Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ НА САЙТА WWW.ROSITSAGERGOVA.BG
ДАТА НА ВЪВЕЖДАНЕ: 15.08.2025г.

I. ВЪВЕДЕНИЕ
Добре дошли в www.rositsagergova.bg /Уеб сайт, Интернет страница/ който е изработен в полза, по поръчка и който е собственост на Росица Христова Гергова, едноличен собственик и Управител на „СИЛАТА НА РОДА 2024“ ЕООД, с ЕИК: 208085054, с адрес: гр. Плевен, ул. „Дойран“ 138, ет. 5 и който сайт е достъпен в целия свят.
Използвайки услугите на тази интернет страница, този уеб сайт, посещението Ви на тази интернет страница и уеб сайт, гарантира, че сте навършили 18 години и сте съгласни с настоящите Общи условия за използването на уеб сайта.
Моля, прочетете тези Общи условия внимателно, запознайте се с тях, преди да използвате уеб сайта и в случай, че имате въпроси, се свържете с мен на имейл адрес: info@rositsagergova.bg .
В случай, че не сте съгласни с някои от условията, съдържащи се в настоящите общи условия, вие НЕ трябва да използвате услугите на този уеб сайт.

II. ЦЕЛИ И ОБХВАТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
2.1. Настоящите Общи условия са изготвени и предназначени да уредят отношенията между www.rositsagergova.bg /Уеб сайт, Интернет страница/ който е изработен в полза, по поръчка и който е собственост на Росица Христова Гергова, едноличен собственик и Управител на „СИЛАТА НА РОДА 2024“ ЕООД, с ЕИК: 208085054, с адрес: гр. Плевен, ул. „Дойран“ 138, ет. 5, наричан по-долу за краткост ДОСТАВЧИК и ползвателите на уеб сайта наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛ, във връзка с използване на интернет страницата. Останалите документи, които уреждат отношенията между Доставчика и Ползвателите във връзка с използването на уеб сайта са: Политиката за защита на личните данни, Политиката относно бисквитките и Декларацията за ограничаване на отговорност.
2.2. Тези Общи условия влизат в сила от момента в който Ползвателите за първи път използват уеб сайта. Общите условия се прилагат при всяко посещение и използване на уеб сайта и имат действие до спиране използването на уеб сайта. Ползвателят се задължава да използва уеб сайта и цялото му съдържание законосъобразно, в съответствие с условията посочени в настоящите Общи условия и съгласно предназначението му.

III. ДЕФИНИЦИИ
3.1. По смисъла на настоящите Общи условия.
ДОСТАВЧИК е www.rositsagergova.bg /Уеб сайт, Интернет страница/ който е изработен в полза, по поръчка и който е собственост на Росица Христова Гергова, едноличен собственик и Управител на „СИЛАТА НА РОДА 2024“ ЕООД, с ЕИК: 208085054, с адрес: гр. Плевен, ул. „Дойран“ 138, ет. 5 , имейл-адрес: info@rositsagergova.bg .
ПОЛЗВАТЕЛИ са посетителите на уеб сайта, лицето, което е заявило услуга от уеб сайта на Доставчика, лицето, което се е абонирало да получава бюлетин по имейл.
Форма за контакт е предоставен в електронна форма формуляр, чието изчерпателно попълване е условие за осъществяване на контакт с Доставчика.
Абонамент за бюлетин е включване на адрес на електронна поща на Ползвателя в списък, на който електронен адрес се изпраща актуална информация относно предлаганите от Доставчика стоки и услуги. При избор на конкретен раздел през съответните опции, Ползвателят ще бъде препратен в нов раздел, на който ще се визуализират предлаганите услуги от въпросния негов избор.

IV. ДАННИ ЗА НАДЗОРНИТЕ ОРГАНИ
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, тел.: 02/91-53-519; факс: 02/91-53-525, e-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg , Уеб сайт: www.spdp.bg
Комисия за защита на потребителите
Адрес: гр. София 1000, пл. „Славейков“ 4А, ет. 3, 4, 6, тел.: 02/933 0565, факс: 02/988 42 18, гореща линия: 0700 111 22, e-mail: info@kzp.bg , Уеб сайт: www.kzp.bg

V. ПРЕДМЕТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
5.1. Доставчикът е поръчал и създал www.rositsagergova.bg /Уеб сайт, Интернет страница/, съдържащ подробна информация относно предлаганите от Доставчика към Ползвателите услуги и продукти.
5.2. Доставчикът предоставя, а Ползвателят се задължава да използва уеб сайта, съгласно условията, описани в Общите условия.
5.3. Доставчикът, изпълнявайки своята професионална дейност, гарантира в пълна степен предвидените в Закона права на Ползвателите, като допълнителен коректив на неговата дейност се явяват проявления на добросъвестност, коректност и потребителските и търговски критерии, установени и познати като добри практики.

VI. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА УЕБ САЙТА
6.1. Уеб сайтът www.rositsagergova.bg /Уеб сайт, Интернет страница/ който е изработен в полза, по поръчка и който е собственост на Росица Христова Гергова, едноличен собственик и Управител на „СИЛАТА НА РОДА 2024“ ЕООД, с ЕИК: 208085054, с адрес: гр. Плевен, ул. „Дойран“ 138, ет. 5, имейл-адрес: info@rositsagergova.bg, представлява интернет портал,
ОБЩИ УСЛОВИЯ НА САЙТА WWW.ROSITSAGERGOVA.BG
посредством който се популяризира дейността на Росица Христова Гергова – родов терапевт, регресолог, кинетик. Подробна информация за предлаганите услуги и дългогодишната дейност на Росица Гергова е достъпна, чрез избор на секциите: „ЗА МЕН“, „С КАКВО ПОМАГАМ“, „ИСТИНСКИ ИСТОРИИ“, „СТАТИИ“, които са достъпни в централната горна лента на сайта.
Сайтът съдържа информация относно актуални и предлагани курсове, обучения, програми, консултации, като в секция „ОБУЧЕНИЯ“ е представена подробна информация относно обучителни курсове, школи, обучения на запис, предстоящи обучения и курсове, в раздел „МАГАЗИН“ са предоставени за избор подсекции КНИГИ, ОБРЕДНИ ГРИВНИ, ОБРЕДНИ ПАКЕТИ, ОБУЧЕНИЯ НА ЗАПИС, ПРЕДСТОЯЩИ ОБУЧЕНИЯ, чието актуално съдържание е видимо при избор на опция „ВИЖТЕ ВСИЧКИ“ под всяка една от тях, както и всякакви промоционални и благотворителни мероприятия, като стойността на предлаганите продукти и услуги е посочена в български лева и съответно в евро. Посочените услуги предоставят възможност на Ползвателите да се запишат за участие в тях. В допълнение, Ползвателите имат възможността да се свържат с Доставчика, посредством изпращане на съобщения, използвайки контактната форма на сайта на Администратора, намираща се в меню „ЗА МЕН“, подменю „СВЪРЖЕТЕ СЕ С МЕН“, достъпно посредством бутон „свържете се с мен“, който е разположен в долната централна част на уеб сайта, като самото изпращане е възможно само и единствено в случай, че лицето е отметнало, че се е запознало с настоящите Общи условия, както и че е запознато с Политиката за поверителност за използване на услугите и Политиката за използване на бисквитки. Предоставяйки своите имена и адреса на електронната си поща, Ползвателите следва да имат предвид, че ще бъдат включени в списък с адреси, на които регулярно ще се изпраща актуална информация за курсове, промоции и всяка друга дейност, свързана с предлаганите от Доставчика услуги.
6.2. Характерните и основни данни относно предлаганите услуги и продукти, са посочени в секциите „ОБУЧЕНИЯ“, „СЪБИТИЯ“ и „МАГАЗИН“, които са позиционирани в горният десен ъгъл на сайта и са на свободно разположение на Ползвателя.
6.3. Уеб сайтът съдържа подробна информация относно: Доставчика, всички видове услуги, които Доставчикът предлага на Ползвателите, начините за връзка с Доставчика.
6.4. Предоставяни услуги. Ползвателите могат да ползват следните услуги, които Доставчикът предлага на уеб сайта: да се запознаят и разгледат съдържанието му, за заявят предлаганите от Доставчика продукти и услуги, да се запознаят със стойността и начините на плащане, да получават информация относно предстоящи курсове, обучения, промоции и пакетни предложения.
6.5. Доставчикът предлага за заявяване от разстояние посочените в уеб сайта услуги.
6.6. Доставчикът предоставя на Ползвателите подробна информация за всяка една от предлаганите в уеб сайта услуги.

VII. ПОРЪЧКА
7.1. За посещението и разглеждането на уеб сайта не е необходимо наличието на регистрация. Заявяването на услуги през уеб сайта е възможно да се осъществява 24 /двадесет и четири/ часа в денонощието, седем дни в седмицата.
7.2. Ползвателите имат възможността да заявяват услуги, без да е необходимо да регистрират потребителски профил.
7.3. Заявяване на услуги от Ползвателите:
В раздел „ОБУЧЕНИЯ“, „СЪБИТИЯ“ и „МАГАЗИН“, Ползвателят се запознава с всички актуални и предлагани курсове, обучения, програми, консултации, в секция „ОБУЧЕНИЯ“, където е представена подробна информация относно обучителни курсове, школи, обучения на запис, предстоящи обучения и курсове, в раздел „СЪБИТИЯ“, където подробно и тематично е представено с какво помага, а при избор на опция „НАУЧИ ОЩЕ“ се появява възможност за заявяване на консултация, с избирането на „заяви консултация“, в раздел „МАГАЗИН“, където са предоставени за избор подсекции КНИГИ, ОБРЕДНИ ГРИВНИ, ОБРЕДНИ ПАКЕТИ, ОБУЧЕНИЯ НА ЗАПИС, ПРЕДСТОЯЩИ ОБУЧЕНИЯ, чието актуално съдържание е видимо при избор на опция „ВИЖТЕ ВСИЧКИ“ под всяка една от тях, както и всякакви промоционални и благотворителни мероприятия, като стойността на предлаганите продукти и услуги е посочена в български лева и съответно в евро, както и предприети по искане на физическото лице, а именно – предоставяне на повече информация предлаганите от Администратора услуги, във връзка с евентуално сключване на договор или реализиране на заявена услуга от страна на физическото лице, като може да избере опция, намираща се в меню „ЗА МЕН“, подменю „СВЪРЖЕТЕ СЕ С МЕН“, достъпно посредством бутон „свържете се с мен“, който е разположен в долната централна част на уеб сайта, като самото изпращане е възможно само и единствено в случай, че лицето е отметнало, че се е запознало с настоящите Общи условия, Политиката за поверителност, Политиката за използване на бисквитки и Декларацията за ограничаване на отговорност. При избор на „СВЪРЖЕТЕ СЕ С МЕН“, следва препращане към контактна форма, посредством която може да се изпрати съобщение. При избор на услуга, Ползвателят може да се свърже, съгласно указанията, на посочения имейл адрес за записване: info@rositsagergova.bg .
7.4. Доставчикът потвърждава успешното заплащане и заявената услуга посредством изпращане на имейл за потвърждение на посочени от Ползвателя адрес на електронна поща, в чието съдържание се потвърждава успешното заплащане и вида на заявената услуга. Изпратеното по имейл потвърждение на услугата се счита за сключване на договор за предоставяне на услуга от разстояние. Потвърждението изпратено от страна на Доставчика до Ползвателя се счита, че е влязло в сила, когато е било изпратено до електронния адрес, посочен от Ползвателя, независимо че изпратения имейл не е достигнал до Ползвателя. Ползвателят получава услугата след потвърждение за успешно заплатената услуга.

7.5. Със заявяване на услугата, Ползвателят предоставя своето изрично съгласие, услугата да бъде предоставена в конкретните дата, час и място и Интернет пространство, които са посочени в кратката информация, съпровождаща описанието на въпросната услуга. С предоставяне на услугата от страна на Доставчика се счита, че същия е изпълнил своите задължения по договора за предоставяне на услуги, а със самото предоставяне на услугата Ползвателят губи правото си да се откаже от нея.
7.6. Доставчикът има право да откаже предоставянето на услуги, за които има основания да смята, че съдържат некоректни данни. Доставчикът уведомява Ползвателите за липсващи данни или за некоректни данни и в случай, че в рамките на 36 /тридесет и шест/ часа не получи пълни или коректни данни, Доставчикът отказва предоставянето на услугата поради невъзможност да бъде предоставена.

VIII. ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
8.1. Цените на услугите, предлагани в интернет страницата на Доставчика, са посочени в следните валути: български лев и евро.
8.2. Посочените цени са за еднократно предоставяне на услугите.
8.3. Посочените цени за онлайн или присъствена услуга /когато се предлага такава/се намират в края на описанието на същата.
8.4. Цените на всички услуги са достъпни при избор на бутони „ОБУЧЕНИЯ“, „СЪБИТИЯ“, „МАГАЗИН“, както и техните под менюта, в горното поле на сайта, където имат посочени всички възможни варианти на предлагани и актуални услуги, курсове, обучения и мероприятия. Заедно с вида и наименованието им, са посочени още продължителност, опции за провеждане и стойността им в български лева и евро.
8.5. Плащанията на поръчаните стоки и услуги са възможни посредством: банков превод, през платформата STRIPE, PayPal.
8.6. Ползвателят заплаща авансово на Доставчика цялата стойност на заявената посредством интернет страницата на Доставчика услуга или продукт.

IX. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГА
9.1. Посредством платформата ZOOM, приложенията Viber, WhatsApp, Telegram, Messenger или друго, което е предварително уговорено между Доставчикът и Ползвателят.
9.2. Веднъж предоставена услугата, заплатената цена на предоставяната услуга не подлежи на възстановяване.
9.3. В случай, че Доставчикът не е в състояние да предостави услугата, то същият се задължава да възстанови заплатената от Ползвателя сума.
9.4. В случай, че предоставянето на услугата се налага да бъде отложено за друг ден, то Ползвателят има право да му бъде възстановена заплатената сума или да избере предоставянето на услугата да бъде прехвърляно за друг възможен ден и час.
9.5. В случай, че не се осъществи услуга от страна на Ползвателя и той по никакъв повод така или иначе не уведоми Доставчикът, че иска отлагане или че се отказва, сумата, която е превел, не се възстановява.

X. ОТКАЗ ОТ ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГА. РЕКЛАМАЦИИ
10.1. Ползвателят, който е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, има право да се откаже от заявеното от него събитие, курс, обучение, консултация, регресия, продукт или каквото и да е избрал, един ден /24 часа/ ПРЕДИ обявеният за начало час. В случай, че Ползвателят желае да упражни правото си на отказ, то той следва да уведоми Доставчика на имейл адрес: info@rositsagergova.bg .
10.2. Ползвателят, който е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, няма право да се откаже от заявената услуга, ако нейното предоставяне е започнало или услугата е предоставена напълно и изпълненото е започнало с изричното предварително съгласие на Ползвателя и потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Доставчика. С потвърждаване, че Ползвателят приема настоящите Общи условия, Ползвателят предоставя на Доставчика съгласие и потвърждение от негова страна, че е наясно, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Доставчика или след като изпълнението на услугата е започнало.
10.3. Ползвателят, който е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите има право да се откаже от заявената от него услуга, която е достъпна в сайта, и е посочено, че се провежда на живо, най-късно в 7 /седем/ -дневен срок преди датата на съответното събитие. В случай, че Ползвателят желае да упражни правото си на отказ, последният следва да уведоми в посочения в предходното изречение срок Доставчика за това на имейл-адрес: info@rositsagergova.bg .

XI. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ЗАПЛАТЕНА СУМА
11.1. В случай, че Ползвателят упражни правото си на отказ в посочените в член 9 от настоящите Общи условия срокове, Доставчикът се задължава да възстанови заплатената сума не по-късно от 14 /четиринадесет/ дни, считано от датата на която е бил уведомен за решението на Ползвателя да се откаже от договора.
11.2. В случай, че Ползвателят упражни правото си на отказ, последният следва да уведоми в посочения в предходното изречение срок Доставчикът за това на имейл-адрес: info@rositsagergova.bg .

XII. ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА
12.1. Доставчикът не носи отговорност към Ползвателя за напълно или частично неизпълнение, включително и за забавяне, предоставянето на услугата или разминаване на предоставената услуга с договореното, ако то се дължи на непреодолима сила – Форсмажор. Под „непреодолима сила“ – Форсмажор, се разбира обстоятелство или събитие от извънреден характер, което е възникнало след сключване на договора, уговарянето на услугата и не е могло да бъде предвидено и не зависи от волята на страните, а именно: природно бедствие, пожар, болест, военни действия, проливни дъждове, наводнения, бури, земетресения, градушки, заледявания, свличане на земни пластове, суша и други природни стихии, правителствени забрани, стачки, бунтове, безредици, ембарго и т.н.
12.2. В случай, че Доставчикът изпадне в невъзможност да изпълни задълженията си поради настъпило Форсмажорно обстоятелство, Доставчикът се задължава в 10-дневен срок да уведоми писмено Ползвателя за възникването му, както и предполагаемия период на действие и прекратяване на Форсмажорното обстоятелство.

XIII. ПРАВА, ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТ НА ПОЛЗВАТЕЛИТЕ
13.1. Ползвателят се задължава да използва уеб сайта и неговите функционалности законосъобразно и в съответствие с настоящите Общи условия.
13.2. Ползвателят има право да разглежда съдържанието на уеб сайта.
13.3. Ползвателят има право да осъществява контакт с Доставчика на настоящия уеб сайт.
13.4. Ползвателят има право да заяви предлаганите от Доставчика услуги и да извърши плащания свързани с тях.
13.5. Ползвателят има право да получава информация за нови услуги, програми, събития, беседи, срещи, курсове и обучения, които Доставчикът предлага.
13.6. Ползвателят няма право да публикува съдържание, което нарушава правата на интелектуалната собственност на Доставчика или трети лица.
13.7. Ползвателят няма право да публикува съдържание под каквото и да била форма, като изображение или текстово съдържание, което е вулгарно, заплашително, нецензурирано, нарушава добрите нрави в обществото и добрия тон.
13.8. Ползвателят няма право да публикува съдържание, което е в нарушение на законовите разпоредби.
13.9. Ползвателят няма право да модифицира, копира, променя, да създава производни или нагласени, да дублира отделни части или цели части, текстови съдържания, достъпни на уеб сайта.
13.10. Ползвателят няма право да предоставя на трети лица, по какъвто и да е начин и в каквато и да е форма, с комерсиална или некомерсиална цел, каквото и да е съдържание, информация, новост, технология, които са извлечени частично или в цялост от уеб сайта.
13.11. Ползвателят няма право да публикува, да изпраща или да формулира, по какъвто и да е друг начин, компютърни вируси или подобни.
13.12. Ползвателят няма право да деактивира и или разстройва пълна или частична функционалност на уеб сайта, също така и на услугите предлагани на уеб сайта.
13.13. Ползвателят няма право да генерира прекомерно голям трафик на уеб сайта или да претоварва трафика на уеб сайта.
13.14. Ползвателят няма право да нарушава работата на мрежи или сървъри, които са свързани с услугите, а също така няма право да пречи за предоставяне на услугите.
13.15. Ползвателят няма право да се опитва да получава неразрешен достъп, до каквато и да е част от уеб-сайта или до сървърите поддържани и собственост на Доставчика.
13.16. Ползвателят няма право да използва търговската марка на Доставчика. Ползвателят отговаря за всички извършени от него действия във връзка с използването на уеб сайта.
13.17. Ползвателят няма право да изпраща “spam” или каквито и да било непоискани търговски съобщения.
13.18. Ползвател на услуга, предоставена от Доставчика, която услуга се предоставя през онлайн платформа, няма право да споделя предоставения му от Доставчика линк на трети лица относно закупени от него услуги.

XIV. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА
14.1. Доставчикът има право по всяко време да прави промени в уеб сайта по своя преценка, без задължение за уведомяване и без да носи отговорност за това.
14.2. Доставчикът има право по всяко време да обновява, променя, разширява, добавя, допълва или премахва програми, услуги, събития, обучения, продукти и курсове в уеб сайта.
14.3. Доставчикът има право по всяко време да прави промени в описанието и цените на предлаганите за заявяване услуги, налични и публикувани на уеб сайта.
14.4. Доставчикът има право да отменя непотвърдени поръчки.
14.5. Доставчикът има право да спре временно, да откаже или да прекрати предоставянето на услуга, при нарушение и /или съмнение за нарушение на настоящите Общи условия или при нелоялно поведение и /или съмнение за нелоялно поведение на Ползвател.
14.6. Доставчикът след получаването на заплащането се задължава да предостави заявената от Ползвателя услуга, в съответствие с договореното.

XV. ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ
15.1. Доставчикът събира и обработва лични данни на Ползвателите като прилага всички стандарти за защита на личните данни съгласно Регламент ЕС 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г., относно защитата на физическите лица, във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EO. Доставчикът зачита неприкосновенността на личността на Ползвателите и полага всички необходими усилия за защита на личните им данни срещу неправомерно обработване посредством прилагане на технически и организационни мерки за защита на личните данни, които мерки са изцяло съобразени със съвременните технологични постижения и осигуряват ниво на защита, което съответства на рисковете, свързани с обработването на естеството на данните, които трябва да бъдат защитени. Подробна информация относно какви лични данни обработва Доставчикът, целите на обработването на личните данни, срок за съхранение на личните данни, а също така и останалата информация по изпълнение на изискванията на член 13 от Регламент ЕС 2016/679 е налична в Политиката за поверителност, която е публикувана на уеб-сайта на Доставчика.

XVI. ОСВОБОЖДАВАНЕ ОТ ОТГОВОРНОСТ
16.1. Доставчикът не дава по никакъв начин, каквито и да е гаранции, че уеб сайтът и предлаганите на него услуги ще бъдат достъпни по всяко едно време от всяка една точка на света. Доставчикът не гарантира, че уеб сайтът ще остане непроменен и ще се поддържа неограничено във времето.
16.2. Информацията в този уеб сайт може да съдържа грешки или неизправности, въпреки, че Доставчикът се стреми да поддържа информацията актуална. Доставчикът прави необходимото да осигурява на Ползвателите непрестанен достъп до уеб сайта, а също така извършва поддържка на уеб сайта и услугите, с грижата на добрия търговец, с цел добросъвестното обслужване на Ползвателите. Доставчикът има право да извършва промени и подобрения в този уеб сайт по всяко време без предупреждение. Доставчикът не поема отговорност за вреди и загуби, възникнали за Ползвателите в резултат на използването на този уеб сайт и информацията от този уеб сайт.
16.3. Отговорността при използването на този уеб сайт е изцяло на и за Ползвателя, като опериращ в него и използващ неговите възможности. Доставчикът не поема отговорност за евентуални вреди и неблагоприятни последици във връзка с употребата на този уеб сайт, включително и при хипотеза на нанесена материална щета на съответното техническо устройство на Ползвателя.
16.4. Доставчикът не носи отговорност за извършени действия от Ползватели в нарушения на настоящите Общи условия. Доставчикът не носи отговорност за настъпили вреди, които са причинени от предоставена невярна подвеждаща неточна информация от ползватели на уеб сайта.
16.5. Доставчикът не носи отговорност за причинени вреди в резултат на потребителска грешка, компютърен вирус, пропуск, прекъсване или проблем в самата система, поддържаща целостта и структурата на настоящия уеб сайт.
16.6. Доставчикът не носи отговорност за насоки и мнения, изложени по време на предоставяне на услугите от Доставчика на Ползвателя и по никакъв начин не са задължителни за Ползвателя и не обвързват с каквото и да е било Доставчика.
16.7. Доставчикът не носи отговорност за начина, по който Ползвателят разбира и тълкува цялата информация, до която Ползвателят има достъп, в следствие на предоставените от Доставчика на Ползвателя услуги. Доставчикът не носи отговорност в случай на претърпени вреди от Ползвателя или от трети лица, които са причинени от погрешно разбиране и тълкуване на такава информация от Ползвателя.
16.8. Доставчикът не гарантира, че съдържанието, публикувано на уеб сайта, ще отговаря на очакванията на Ползвателите.
16.9. Изображенията, които са публикувани в уеб сайта са с високо качество, с цел Ползвателите да придобият максимално точна представа относно вида и качеството на услугите. Въпреки това, е напълно възможно да има разминаване между действителните цветове и тези показани на монитора на отделния Ползвател, което зависи от вида на монитора и компютърната конфигурация на Ползвателя, а също така и зрителните му възприятия и Доставчикът се освобождава отговорност, че показаните на монитора цветове отговарят на действителните.

XVII. РЕШАВАНЕ НА ВЪЗНИКНАЛИ СПОРОВЕ
17.1. Доставчикът се придържа към възможно най-високите стандарти за обслужване на Ползвателите и техните интереси.
17.2. Във връзка с предходната алинея 1 от настоящия член, възникналите спорове относно дадена онлайн заявка за услуги ще бъдат уреждани съгласно Европейската платформа за онлайн решаване на спорове, която се намира на следната интернет страница: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG
17.3. С платформата за онлайн решаване на спорове се цели да се намери решение на възникналите спорове, касащи онлайн заявени услуги без да се стига до съд, като същевременно се улесни комуникацията между Доставчика и конкретния Ползвател и се спомогне за поддържането на добри взаимоотношения за в бъдеще между тях.
17.4. В платформата за онлайн решаване на спорове, единствено и само независими органи ще спомагат за решаване на възникналите спорове, които органи са одобрени въз основа на стандарти за качество по отношение на достъпността, справедливостта и ефикасността.
17.5. Също така, спорът може да бъде отнесен и към помирителните комисии към Комисията за защита на потребителите, които помирителни комисии се явяват орган за алтернативно решаване на спорове.

XVIII. ВРЪЗКИ КЪМ САЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ
18.1. Уеб сайтът на Доставчика НЕ съдържа връзки и препратки към интернет страници, поддържани от трети страни или сайтове на трети страни.

XIX. АБОНАМЕНТ
19.1. Абониране за бюлетин, е въвеждане от Ползвателя на имена и адрес на електронна поща в списък, на който имейл адрес да се изпраща актуална информация относно предлаганите от Доставчика програми, обучителни курсове, услуги, промоции и намаления. Абонирането за бюлетин е възможно, след попълване на конкретен формуляр в сайта. Ползвателите имат право да се отпишат от списъка, в който са включени, избирайки опция Unsuscribe при получаването на бюлетин. Ползвателят също така може да оттегли съгласието си за получаване на бюлетин, по реда посочен в раздел 14 от Политиката за поверителност на Доставчика. Бюлетинът се разпространява напълно безплатно и Доставчикът по никакъв начин не е обвързан със задължение за регулярност на изпращане на бюлетин при извършване на абонамент.

XX. ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ, ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ПОЛЗВАНЕ
20.1. Цялото съдържание на уеб сайта, включително, но не само, всички публикувани текстове, компютърни програми, бази данни, търговски марки, снимки, както и всяка информация, която е качена на сайта, с изключение на Общите условия и Политиката за поверителност, които са изготвени и предоставени на Доставчика за целите на представането на услугите, е изключителна собственост на доставчика. Общите условия, Политиката за поверителност, Политиката за бисквитки, Декларацията за ограничаване на отговорност, които са предоставени на Доставчика за целите на предоставането на услугите, са изключителна интелектуална собственост на лицата, с които Доставчикът е сключил съответните договори. Използването на търговската марка на Доставчика без неговото изрично писмено съгласие, се явява нарушение на законодателството, в частност на Закона за авторското право и сродните права.
20.2. Всички материали, които Доставчика предостави на Ползвателя във връзка с предоставяне на услугите, са предмет на авторско право и са изключителна собственост на Доставчика. В този смисъл, Ползвателят няма право да разпространява, да променя, да продава, да копира, да модифицира или да публикува цялото съдържание или част от него под каквато и да е форма, било то като бланки или като текст, без да е получил изричното писмено разрешение от Доставчика.
20.3. Съдържанието на сайта, на Доставчика, както и материалите, бланките и всичко, което той споделя, предоставени от Доставчика във връзка с предоставянето на услугите, може да бъде използвано от Ползвателите само за лична – не търговска употреба, с цел правилното използване на уеб сайта, навсякъде по света и доколкото това е необходимо за предоставяне на съответната услуга.
20.4. Използването на цялото съдържание на уеб сайта, описано в алинея 1 на настоящата разпоредба, с търговска цел, под каквато и да било форма, като изтегляне, продаване, копиране, модифициране, публикуване, разпространение и продажба, е абсолютно и категорично забранено. Ползвателите поемат цялата отговорност от използването на съдържанието на сайта в нарушение на правата на Доставчика, като последният има право на обезщетение в пълен размер за причинените от Ползвателя вреди.
20.5. Използването на материалите, бланките и помощните средства, които са описани в алинея 2 на настоящата разпоредба, с търговска цел, под каквато и да било форма, модифициране, копиране, продаване, разпространение, публикуване, препубликуване и така нататък, е абсолютно и категорично забранено. Ползвателите поемат цялата отговорност от използването на материалите в нарушение на правата на Доставчика, като последният има право на обезщетение в пълен размер за причинените от Ползвателя вреди, както и да откаже да предостави услуга.
20.6. Достъпът до уеб сайта и до услугите, предоставяни на уеб сайта, не трябва по никакъв начин да се разглежда и тълкува като безвъзмезно предоставяне на лицензии или права на интелектуална собственост.
20.7. Възпроизвеждането на съдържанието на уеб сайта или на част от него се извършва само и единствено с предоставеното писмено съгласие от страна на Доставчика.
20.8. Извличането на информация от ресурси от базата данни, намираща се на уеб сайта на Доставчика и последващо създаване на собствена база данни от Ползвателя в електронен или друг вид, ще се счита за нарушение.

XXI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
21.1. Всички съобщения и уведомления между Доставчика и Ползвателя се осъществяват на български език и се считат за валидно извършени, ако са изпратени писмено.
21.2. Евентуалната недействителност на някои от разпоредбите на настоящите Общи условия няма да води до недействителност на Общите условия като цяло.
21.3. За всички въпроси, които не са уредени в тези Общи условия, се прилагат разпоредбите на действащото законодателство в Р България.
21.4. Всички спорове между Доставчика и Ползвателя ще бъдат разрешавани в дух на разбирателство, чрез преговори между страните. При непостигане на съгласие, спорът ще бъде уреждан съгласно Европейската платформа за онлайн решаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG или от помирителните комисии към Комисията за защита на потребителите, които помирителни комисии се явяват орган за алтернативно решаване на спорове или от компетентния съд.
21.5. Доставчикът има право да актуализира като изменя и допълва настоящите Общи условия по всяко време в бъдеще. Когато това се случи, променените Общи условия ще бъдат публикувани на този уеб сайт с нова дата и ще бъде отразена последна актуализация или датата на последна промяна, в горната ѝ част и ще бъдат в сила от датата на публикуване. Поради това е препоръчително периодично да проверявате настоящите Общи условия, за да сте сигурни, че сте запознати с всички нанесени в тях промени. Използването на уеб сайта след публикуването на актуализираните Общи условия ще се счита, че се съгласявате с извършените промени и приемате настоящите актуализирани Общи условия.
21.6. В случай, че имате допълнителни въпроси относно настоящите Общи условия, моля не се колебайте да се свържете с Доставчика на имейл адрес: info@rositsagergova.bg .